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广东正美家具科技有限公司

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正美新闻

正美家具举行设计部客户服务机制实施见证会

发表者:正美家俱        发表时间:2012-10-30

  10月29日,广东正美家具科技有限公司举行了设计部客户服务机制实施见证会。

  正美家具一直将服务客户摆在重要位置,公司各部门都有自身的客户服务准则,这次见证会是将这一机制真正提高到公司层面上来。

  机制实施率先在设计部进行,设计部是公司的核心部门,对于客户要求的产品设计,都要经过设计部的精心策划和绘制。设计员以客户价值观为向导,整合公司各种资源来满足客户需求。

  这次会议由副总经理吴德锋主持,董事长李黔安和刘碧松出席了会议,同时参加会议的还有总经办、业务部、市场部、技术部、生产部、采购部、工程部以及行政部的领导和员工。

  会议开始,吴总对客户服务机制的要点作了说明,之后李总补充强调,客户服务机制的实施不仅是对员工工作的监督和促进,可以有效整合我们的资源,提高工作效率,使资源利用最大化,减少资源浪费,同时竞争机制的引入还可以提高员工工作的积极性,促使员工不断提升自身的技能水平,也才能更好的为客户服务。此次是针对设计部的见证会,今后将陆续延生至各个部门。

  接着,设计部从经理到员工逐一上台进行能力展示和工作阐述,将自身的优势和今后努力的方向作了陈述。最后,设计部全体员工作出承诺:认真履行和落实客户服务机制的相关要求,服从上级的安排。积极与各部门沟通,按时、按质、按量的完成好各项工作。同时利用此平台充分展示和提升自己的技能知识,为客户的需要做好服务!

正美酒店家具

吴总主持

正美酒店家具

李总讲话

正美酒店家具

设计部展示

正美酒店家具

各部门见证

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